Condiciones de Uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que el titular de los servicios prestados en el dominio https://laorquideaalicane.com/ corresponde a , con CIF , sociedad legalmente constituida en España e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, y con domicilio social en Calle Cándida Jimenez Gargallo, 4 03001, Alicante – España. 

Para cualquier consulta, puede contactar con nosotros en el correo electrónico info@laorquideaalicante.com o también puede llamarnos al teléfono (+34) 965 21 42 85 en nuestro horario de atención telefónica de 10.00h a 20.00h.

CONDICIONES GENERALES DE USO Y DE CONTRATACIÓN

1. OBJETO.

El presente documento tiene como finalidad regular la puesta a disposición de la información suministrada en el dominio https://laorquideaalicante.com/ y la navegación de los usuarios por él, así como regular las operaciones de compra que se realicen entre los clientes registrados y la tienda on-line de https://laorquideaalicante.com/.

Tanto la navegación como la compra de cualquiera de los productos ofertados en la tienda on-line suponen la aceptación como usuario y/o cliente respectivamente, sin reservas de ninguna clase, de las presentes condiciones generales de uso y contratación, las cuales XXXXXXXXXXX se reserva el derecho a modificar, sin necesidad de previo aviso, por razones técnicas o de política comercial, y siempre adecuándose a la legislación vigente en cada momento.

2. CONDICIÓN DE USUARIO Y DE CLIENTE.

Para navegar por https://laorquidealicante.com.com/ no es necesario darse de alta como cliente, teniendo libre acceso a la información relativa los productos ofertados. No obstante, para comprar cualquier producto será necesaria la previa creación de una cuenta de Cliente, a cuyo efecto puede consultar las instrucciones contenidas en la cláusula 5.2 de las presentes condiciones generales.

Tanto usuarios como clientes se comprometen a respetar las presentes condiciones generales de uso, y a actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web https://laorquidealicante.com.com/ de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de XXXXXXXXXX, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los contenidos publicados en la tienda, especialmente los nombres comerciales, diseños gráficos de logos, textos y botones, marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Floristería La Orquídea o de terceros titulares de los mismos.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web https://laorquidealicante.com.com/ con fines públicos o comerciales, por parte de sus usuarios y clientes.

4. RESPONSABILIDAD.

Sin perjuicio de la obligación deFloristería La Orquídea de velar en todo momento por que la información gráfica y de texto de cada producto (imagen, descripción de sus características principales, precio, etc.) publicada en el sitio web se corresponda fielmente con el mismo, procediendo inmediatamente a la corrección de cualquier error tipográfico o de correspondencia que se detecte, Floristería La Orquídea no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los propios productos comercializados en la web, así como las obligaciones de presentación y etiquetado de dichos productos, recayendo dicha responsabilidad en todo momento en los editores, fabricantes o proveedores de dichos productos. El cliente entiende que Floristería La Orquídea es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

Floristería La Orquídea no responde en ningún caso de que los usuarios y clientes utilicen el sitio web de conformidad con las presentes Condiciones Generales, la ley, la moral y el orden público.

La existencia de hiperenlaces a nuestro sitio web en otros sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de Floristería La Orquídea de sus contenidos o servicios, quedando en todo caso exonerada ésta de cualquier responsabilidad derivada del uso de los servicios prestados por dichas páginas externas.

Floristería La Orquídea no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios o clientes, motivados por causas ajenas a Floristería La Orquídea, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Floristería La Orquídea, debidas al usuario o cliente, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

5. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

En virtud de lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos sobre los siguientes extremos:

5.1. Aceptación de las condiciones generales de contratación.

La confirmación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación publicadas en la web en el momento de confirmar el pedido, como parte integrante del contrato.

5.2. Cómo se tramita una compra.

Simplemente tiene que incorporar al pedido el producto que desee, pulsando sobre el botón “añadir”. Puede continuar comprando otros artículos, que se añadirán al pedido, o tramitar el pedido con el producto ya incluido pulsando el botón “continuar”, situado en la zona inferior derecha.

Una pantalla le solicitará su e-mail y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos. Si aún no lo es y desea darse de alta como cliente, puede hacerlo desde el enlace “Crear una cuenta de cliente” situado en la zona superior de la página.

Los datos de e-mail y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra política de privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

Una vez verificado el pago, por cualquiera de las formas que se recogen en la cláusula 9, (“Modalidades de pago”) y en el plazo no superior a 24 horas, se le remitirá por e-mail una confirmación de la aceptación del pedido y se procederá al envío del producto a la mayor brevedad posible.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento del pedido en las condiciones correctas.

5.3. Información sobre el archivo del contrato.

El contrato de compra no será archivado en ningún soporte, sin perjuicio de que las presentes condiciones generales que lo integran se encuentran plenamente accesibles en el enlace “condiciones generales de uso y de contratación”, situado en la parte inferior del sitio web.

5.4. Detección y solución de errores en la introducción de datos.

En caso de error en la introducción de datos en el formulario de registro como cliente, tiene la posibilidad de modificar posteriormente la información, entrando en su cuenta de cliente y editando los distintos apartados.

En caso de error en la selección de un producto o en cualquier otro dato facilitado durante el proceso de compra, puede Ud. seleccionar el producto erróneo de la cesta y eliminarlo, o volver atrás para anular.